池州市贵池区人民法院杏花村法庭围绕“提升群众安全感、满意度”工作目标，聚焦人民群众新期待，强化多元解纷，优化诉讼服务，持续提升人民群众对法院工作的信任度、满意度。

深入社区大走访，志愿服务暖民心

今年以来，在全区志愿者服务活动中，该庭干警积极靠前、主动作为，分组定时，不间断地深入街道、社区等基层一线，参与社区疫情防控、社会治安综合治理等工作，积极投身创建全国文明城市、省级卫生城市等活动。与居民群众围成一圈，讲解法律知识、发放宣传资料，以通俗易懂的问卷形式让社区群众了解法院工作。

在开展“打击整治养老诈骗专项行动”中，法庭干警对来庭咨询、诉讼的老年人群针对性地进行宣传，向老年人揭露各类常见的养老诈骗形式，让更多的老年人掌握防骗知识和技能，增强防范意识。

问需企业谋路子，助企解困优环境

杏花村法庭辖区内有企业近千家，面临的发展困境错综复杂。该法庭在院党组领导下，积极贯彻新发展理念，通过企业走访、涉企先调、府院联动、判后回访等形式，主动问需企业，为企业纾困解忧，努力营造公平稳定的法治营商环境。

今年以来，杏花村法庭干警走进园区企业共计18家，发放法律宣传资料120余份，通过与企业负责人交谈，详细了解企业存在的困难和问题，为企业“涅槃”提供法律帮助。涉企审判中，该庭依法维护企业合法权益，调解措施上“开绿灯”，促进企业合作与融资，帮助企业资金回笼，促进股权结构的再优化，推动企业走出困境。

倾身群众听民意，便民调解化纠纷

“人民是最好的阅卷人”。案件办的好不好，司法服务搞得怎么样，人民群众说了算。今年以来，杏花村法庭结合“双提升”活动，在法律宣传、立案服务、诉前调解、判后答疑等司法服务中，倾听民意，积极回访案件当事人，认真听取当事人对法庭工作的意见建议。通过电话回访与线下约访的方式，回访当事人52人次，收集意见建议8条，有效提升法庭司法作风形象和人民群众信任度、认可度。

进一步落实多项便民措施，积极推进诉前调解和在线调解平台运用，通过使用调解平台音视频调解功能，实现线上、线下调解相融合，构建多元化纠纷解决机制。

聚焦审判担主责，司法服务保民生

聚焦审判主责，坚持以审判质效全面提升持续增强人民群众的司法获得感和满意度。截止目前，杏花村法庭共受理各类民事案件2608件，结案2400余件。在劳动争议、劳务合同、医疗损害、婚姻家庭、物业服务纠纷等涉民生案件中，积极发挥司法保障功能，切实维护人民群众生命财产利益。

基层法庭是人民法院的有机组成部分，是化解矛盾纠纷前沿阵地，是提升人民群众安全感和对法院工作满意度的重要基础力量。下一步，贵池区人民法院杏花村法庭将进一步围绕“双提升”工作安排部署，保障民生，服务大局，持续提升人民群众的安全感、满意度。